• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

区役所に相談しても具体的な施設までは分からず、ほかに相談できるところがなく困っていました。 （都内にいながら、他県の施設を調べるのは何の知識もない自分にとっては困難でした）

他に相談先がなく、藁にすがる思いでホームページを検索後、即日新宿のオフィスにうかがいました。相談できたのはとても有難いと思いました。また、親身に相談にのって頂き、多方面に連絡、調整して頂いて、とても自分ひとりではできなかったことだと思います。不安の多い中、大変心強く、とても感謝しております。