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2021年09月18日

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入居後もフォローして下さるなど心から安心して動くことができ、感謝しております(I様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

事務的な対処が多く、親身に寄り添って頂けず見学の予定等も増減があると面倒くさがられた印象がありました。
また施設の内容が探している側のニーズに合うかどうかまでは考えて頂けず、相談も出来ないものと思っていました。

ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

微に入り細に渡り、こちらの要望をよく聴いて下さって探して頂きました。
外側からは知ることの出来ない施設の特性も教えて頂き田大変助かりました。
入居後もフォローして下さるなど心から安心して動くことができ、感謝しております。

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