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2021年09月15日

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安心して施設選びに集中できて感謝しています。(O様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

相談室もいろいろあり、どこを選んだらいいかわからなかった。コロナ禍で外出、対面も難しい中、電話で相談を受けてくれてよかった。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

担当の相談員さんは介護の知識も豊富で電話連絡も早かったです。
ケアマネさん、病院、施設と連絡するところが多く、その連携をきちんとしてくれました。こちらの気持ちを理解し、共感してくださり、安心して施設選びに集中できて感謝しています。
ありがとうございました。

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