• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

・母の様子から老人ホームに入居するタイミング、きっかけが分からなかった。 ・老人ホームの情報入手自体が分からなかったのでケアマネさんに相談。 ・母の性格や予算にそった老人ホームの探し方。

・実は３年前に認知症が目立ち始めた時に相談対応していただいたのが岡さんで、現場経験に基づい たアドバイスと真摯な姿勢が有難かったので（印象に残りましたので）、今回も岡さん指名で利用させて もらいました。その後、本年6月にホームに入居しています。 ・駅近な利便性、綺麗なオフィス、豊富な情報量。 ・見学した施設に対する率直な感想を都度聞かせてもらったこと。