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2021年08月04日

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家族では対応しきれませんでした。(M様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

元気や、何かをやるという気力がわかないようで寝ていることが多い為、体力・筋力が衰えてきて痴呆も加速気味でした。
自宅では無理強いもできず、」会話もうまくつながらないことが多くテレビも見ずにあまり笑わなくなりました。
何とか元気づけたい、何か楽しみがあったらと思っていましたが家族では対応しきれませんでした。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

担当ケアマネに相談する前からネット検索をして色々見学・検討していたのですが、そちらのご提案の施設を見学したところ施設の雰囲気や方針、金額の面でも納得がいきましたのでお願いをしました。
服部様のお電話の対応もとても感じがよかったです。ありがとうございました。

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