お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

特別養護老人ホームも入居待ちの状態でいつ入所できるかわからず、有料のホームをいくつか調べてみたのですが、料金が高く、ケアマネさんを通して要望に合った所を紹介していただけるという事で、ロイヤル様を紹介して頂きました。

相談をしてからホームの紹介までが迅速で希望にあった（料金的にも場所/施設設備など）所を案内して頂き、納得のいくホームに入居でき、感謝しております。