お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

要支援１で身体介護よりメンタルケアのフォローに対応が柔軟な老人ホームは見つかるか、また利用者さん方の雰囲気などはどのような感じかコロナ禍でわかりにくく、どこを選んでいいのか悩みました。

家族の状況を詳しく聞いてくださり、家族の様子も細かく把握し一つ一つの施設の特長や、職員さんの対応が具体的にどんな感じか、本当に（現場目線と家族、そして母の目線）いろいろな角度から説明してくださり、空き待ちは0であるが満席ですが…。と情報提供を受けたところが母にピッタリ！！でした。
心のこもった髙橋さんの紹介に感謝感激です！
ありがとうございました。