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お客様の声

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2017年10月10日

10点

本人に認知の自覚がまるでないので、入居の方法を頭で悩ましていました。（M様）

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ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所（担当ケアマネージャー）
  • 役所（市区町村）
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？

本人に認知の自覚がまるでないので、入居の方法を頭で悩ましていました。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

こちらの要望を聞いたうえで、3パターン位を紹介してもらい、長所・短所もきちんと説明して頂けたので助かりました。

相談員
店舗

そごう横浜店

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