お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

娘の私が通える距離にあり、母が気持ちよく暮らせるような、サービス付き高齢者向け住宅を探すにあたり、何をポイントにして考えていけばいいのか全くわからなかった。
シルバーサポートセンター（南区）にはじめに相談に行き、全般的な話を伺ったが、数多くある中から、どのさサ高住を選べばいいのかということがわからなかった。

相談員の伊藤さんには何度もお話を伺い細かな相談にも親身になって対応していただきました。
実際のサ高住見学の際には車で案内していただき、車中でも細かな話をしてくださいました。
最終的な決断の際にも的確なアドバイスをいただき、それが決め手となりました。