お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

もともと在宅介護の予定でしたが…
父の認知症が急に悪化し、物とられ妄想や暴言・暴力が酷くなり、夜 家族も寝れないなど、家族だけでは解決できない状況になってしまったこと。

新しくオープンする老人ホームを紹介していただきとても感謝しています。
施設の移動の日もロイヤル入居相談室のご担当者様が車を出して下さり、とても助かりました。
父はやはり移動は嫌がったのですが、新しい施設に着くと「きれいでホテルみたいだ。しばらくおれはここにいるよ」ととても気に入ってくれました。
本当にありがとうございました。