お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

高齢の母(当時94歳)の認知症がかなり進んでおり、介護抵抗や弄便が始まり、 家で介護することに限界を感じていた。

それまで介護サービスを一切利用して来なかったところで入居を考えた。
地域包括支援センターに相談したが パンフレットが送られきたもののそれだけで、すぐロイヤルさんを紹介された。
少々不安もあったが(すみません) 豊富な情報量と的確なアドバイスをいただき、結果的に相談して良かったと思っています。
ありがとうございました。