お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

最初に見学を考えていた

父なき後、高齢の母を一人住まいさせていましたが、認知症もはじまり、生活をどうしていくか、同居できる身内もいない為（一時的に妹が同居、家での介護をしていましたが）施設に入居を考えていましたが、なかなか行動に移せない状態で悩んでいました。姉妹で考えてはいても、日々忙しく行動できずにいました。

担当相談員の齋藤さんがとても迅速に、でも決して押しつけがましくなく穏やかに対応してくれて、初めてのシニアホーム探しで不安でしたが安心して見学や訪問をすることができました。お人柄にも好感が持てました！日々忙しい中、携帯メールでとても丁寧に対応していただきました。感謝しています！