お客様の声
2026年09月07日
10点
地域包括からおすすめされたロイヤル介護さんへ依頼しました。退去を急かされたことをお話すると、すぐに資料を郵送いただき、各施設の特徴をまとめたメモのおかげで1番見合った施設を選択することができました。（H様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
-
- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
-
- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
-
- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
-
- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
-
多くの施設の中から、希望する施設がわからず価格ばかりに目がいきがちでした。誰に何を相談すれば良いかわからず各施設のHPを見て情報を得ていました。比較が難しく決め手がわかりませんでした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
-
地域包括から紹介会社3社を案内いただき、1番おすすめされたロイヤル介護さんへ依頼しました。退去を急かされたことをお話すると、すぐに資料を郵送いただき、各施設の特徴をまとめてあり、とても参考になりました。この資料（メモ）のおかげで1番見合った施設を選択することができたと思います。ありがとうございました。
