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2021年04月26日

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(U様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

父親が老人ホームを利用することになったが、初めてのことなのでどのような施設を選べばよいか全くわからず不安の中で相談させていただいたが、複数の施設を提案してもらい、人員の割合や看護師の有無など丁寧に説明をいただき、安心して入居手続きを進めることができた。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

入居前の現地見学も丁寧に案内していただき、的確な助言もあり、安心して入居を決めることができ、また入居後も何か問題があればフォローしていくとのことで最初から最後まで心強い対応だったと思う。

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