お客様の声
2026年08月30日
10点
損得勘定抜きで精一杯施設を探し、要望にも的確に応え、施設見学後もこちらの視点に立ちアドバイスをしてくれた。迅速で真摯な対応にプロ意識の高さ、経験値の豊かさを感じた。入居後も家族も本人も満足しています。（W様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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父の急な入院で退院後の施設探しが必要になりましたが、予期せぬ出来事と重なり、未知な世界だったため（施設探し）世の中の膨大なホーム、情報の中からどう探していけばよいのか、全く分からず途方に暮れた。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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損得勘定抜きで精一杯施設を探してくださり、こちらの要望に的確に応えて下さり、又 施設見学後もこちらの視点に立ちアドバイスをしてくれた。迅速で真摯な対応にプロ意識の高さ、経験値の豊かさを感じた。入居後も家族も本人も満足しております。本当にその節はありがとうございました。（後、職員の皆様「品格が高い」と感じました！！）
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