お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

携帯で施設を検索していて何もわからないままパンフレットだけ請求したつもりが、直ぐにTELがかかってきて（他社さんですが）すごくびっくりした記憶があります…その後、ロイヤル介護の髙屋敷さんにお世話になりました。親を施設に入れるという事は子供にとってどーなんだろうか、自分の生活もあるしすごい悩み、今でもこれが良かったのかわからないでいます。

担当して頂いた髙屋敷さんには大変お世話になりました。電話をすればすぐに折り返してくれて、メールすれば必ず返信をくれて当たり前の事なんだろうけど、その返信の言葉や迅速な対応にとても安心させられました。優しくてとてもていねいな方でロイヤルさんに出会えて良かったと思っています。