お客様の声

2026年08月28日

10点

家族は気持ち的に限界の中で施設を探していました。その私達を理解して下さり、一緒に見学に来ていただき、色々と助言をしていただいたことが本当に心強かったです。本当にロイヤルさんに出会えてよかったです（S様）

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？

介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？

さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？: 父親が認知症を発症し、日々の生活(家族)が困難となりました。
ケアマネさんに施設を探して頂きましたが家の収入、貯金が低額の為地域で入居できる施設がなく困っていました。

ロイヤル介護入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。: 大変お世話になりました。
いつもていねいな対応と心使いをして頂きました。
本当家族は気持ち的に限界でその中で施設をさがし、見学へ行き、入居を決めなくてはいけないという日々不安と緊張でした。
その私達を理解して下さり、施設が遠方にもかかわらず担当の方は、一緒に見学に来てくださり、色々と助言をしていただきました。
又、施設が決まったあとでも相談があれば連絡くださいと言ってくれてどんなに心強かった事か… 本当感謝しかないし、これからの事も心強くがんばれる気がしました。
この介護の場で色んな人がいましたが、本当ロイヤルさんに出会えてよかったです。

相談員