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2021年04月18日

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私自身精神的には、姉が入居してから1カ月後位に楽になり、感謝しています(K様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

同じ敷地内に住む姉が認知症の症状が少しずつ進み、2020.7月頃から増々ひどくなり、妹の私が世話を出来る状態でなくなりました。
私自身ストレスと神経疲れで短期間で5㎏位体重が落ちました。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

一番最初に町会役員の方(民生委員もしている)に相談しました。地域包括支援の方へ電話する様に教えて頂きました。
介護保険の手続きをし、老人ホームの案内を頂きました。
別の日に電話して一般の特別養護老人ホームは2年待ちと言われ、一日も早い入居を希望したいと言ったら、有料老人ホームを紹介出来ると言われ、お願いしました。
翌日には、支援センターの方が先に見え、金田さんも来て下さいました。センターの方が先に帰り、金田さんがホームを色々と紹介してくださり、その中で選び老人ホームの担当者にすぐ連絡して、翌日担当者が来てくれました。実際には、入居までに色々な手続き、役所関係、準備と大変な思いをしましたが、私自身精神的には、姉が入居してから1カ月後位に楽になり、感謝しています。

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