お客様の声
2026年08月22日
10点
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こちらの希望条件に合う施設を見学から入居手続きまで、親切で迅速丁寧でした。分からない事や困った事もどんな小さな事でも施設との間に入ってやり取りをして頂けて本当に心強かったです。(M様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
資料請求をした時にメールアドレスに返信をくださいました。
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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入居する母に会う場所は、どのような場所なのか、何もわからず自分で探そうにも、どこから手を付けたら良いのか悩んでいました。予算や場所、施設の種類など、たくさんあって「どうすればいいの?」という状態でした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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こちらの希望条件に合う施設を探してくださり、見学から入居手続きまで、親切で迅速丁寧でした。私は電話での連絡ができないため、電話連絡は全て引きうけて下さいました。分からない事や困ったこともどんな小さな事でも施設との間に入って情報のやり取りをして頂けて、本当に心強かったです。私が施設に入る時がきたら、ぜひお世話になりたいです。
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