お客様の声
2026年08月22日
10点
担当の方とLINEで分からない事や不安な事があった時に連絡がとれた事が良かったです。 ロイヤル介護さんはしつこく連絡がくることもなく、こちらが必要な時に適切に相談にのってくれました。（C様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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高齢者施設の事が全然わかっていなかったのでサ高住、有料老人ホーム、グループホームなどが有るということをおしえていただきました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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担当の方とLINEでわからない事や不安な事があった時に連絡がとれた事が良かったです。
他にネットでの介護相談の所にも相談していたのですが、とてもしつこく連絡が来てて少し気が引けましたが、ロイヤル介護さんはそんな事はなくこちらが必要な時に適切に相談にのってくれました。
- 相談員
