お客様の声
2026年08月20日
10点
急な入院からそのまま24時間の医療体制・看護サポートがある施設を探す事になり不安な中、無理におしつけることなく私達の気持ちや母の事を考えてアドバイスして下さったので、とても信頼できる方だと感じました。（N様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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母が突然入院し、そのまま介護施設への入居が必要となってしまいました。24時間の医療体制・看護サポートが受けられる施設を探す事になり、全く知識もなかったので、ネットの情報だけではとても不安で、何から始めればよいかも分からなかったです。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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急な入院から、そのまま施設入居となってしまい、相談できる人もいなかったので、相談員の長野さんが色々とサポートして下さり、心強かったです。無理におしつけることなく、私達の気持ちや母の事を考えてアドバイスして下さったので、とても信頼できる方だなと感じました。
- 相談員
