お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

実母の時どんな施設があるのか、入居する本人たちに合っているのか、飽きはあるのか等、自分で探して予約をして…という作業が大変だった。今回3人一緒という事で途方に暮れていたが、ロイヤル介護に相談でき、スムーズに入居できてよかった。

とても対応が良かったので、知人にも紹介しました。