お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

自宅を離れたくないという卒寿を過ぎた老親の強い希望を知りつつも、老々介護による共倒れだけは何としても避けたいと長年悩んでまいりました。老齢化社会ではよくあるケースかもしれませんが、子供も歳を重ねると、老親のことだけではなく自分自身の心身の安全確保を考えなければなりません。

数年前からロイヤル入居相談室に何度か伺い、その都度相談員の方に取り留めもない繰り言を聞いて頂きましたが、この度急な事情が生じ老親を受け入れてくれる介護施設を直ぐに探さなければならない状況になりました。
河野絵理様が親身になって介護施設の紹介から見学や入居の付き添いをして下さり、その後の様々な問題にも相談に乗ってくださいました。河野様の家族に寄り添って最適な施設を紹介したいという情熱と高いプロ意識にとても感謝しております。