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2021年04月14日

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施設長の熱意や人柄も教えてもらい決めました(E様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

すい臓がんで特養には入れず、市内でホームを探していました(定期的に輸血が必要なため)
このような内容を踏まえていくつか選択肢を示して頂き、施設長の熱意や人柄も教えてもらい決めました。施設ではとても良い対応をして頂いており、安心(満足)しています。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

都内病院の担当の方に信用できる人ということで、佐野就平さんを紹介して頂き、親身に対応頂きました。
おかげで、叔母も元気にホームで過ごし、月に一度病院で輸血をしています。ありがとうございました。

相談員
店舗

新宿本店

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