お客様の声
2026年08月06日
9点
相談するまで、入院中ケア病棟から直接ホームへ入居させる計画により、ホームの視察をしていない本人の同意を得られるかどうか悩んでいました。（F様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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・入院中ケア病棟から直接ホームへ入居させる計画により、ホームの視察をしていない本人の同意を得られるかどうか。
・在宅+デイサービスの生活と比較して環境が大きく変わるので、本人が馴染めるかどうか。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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当ホームと契約・入居後、もう1件待機申請をしていた施設から「その後いかがですか？」と問い合わせの電話がありました。他に決めて報告をした時点でロイヤル介護さんからキャンセルの連絡をして頂けるものと思っておりました。
