お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

元気に自立して生活していた高齢の父が突然長期入院となり、退院後は介助が必要になることが分かりました。高齢の母1人で支えることは難しく、短期間で両院が安心して暮らせる施設を探す必要がありましたが、施設に関する知識や情報がほとんどなく、どのように探せば良いか分からず不安を感じていました。

こちらの悩みや希望を丁寧に聞き取ってくださり、短期間で的確な情報をご提供いただきました。複数の施設見学の調整や、高齢の両親への親切なご対応に加え、父の退院時には、車椅子の父を施設までお送りいただき、大変助かりました。心より感謝しております。