お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 広告
• ホームページを見て
• ライフル介護
• 家族・知人から聞いて
• 現地看板
• 店舗看板・通りかかった
• 地域包括支援センター
• 介護事業所
• 役所（市区町村）
• 老人ホームなど他施設
• 病院
• その他

そごうに行った際に知っていた

見学予約の連絡が担当者不在等でスムーズに行かず時間がかかってしまう事が多かったが、神奈川ロイヤルさんにお願いすると迅速に対応して下さり助かりました。

佐々木様のお話の仕方がとても穏やかで安心感があり話しやすかったです。希望する地域になかなか空室が出ず、少々不安になった時に、「色々、見学に行って見ると意外と空室になりそうな所もあるので…」と背中を押して下さり、実際その通りになりました！
佐々木様とは今回は（グループホーム。前回はサ高住を希望した際は1度お目にかかりましたが…）お電話でのやりとりだけでしたが、本当にお世話になりました。とても心強かったです。ありがとうございました。