お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

住みかえる前の施設ではリハビリの設備がなく、また食事等にも不満があったようです（おやつ、牛乳等もなし）。
コロナ禍ということもありますが、行事もすべてなく楽しみはひとつもなかったそうです。

ロイヤルの相談者の方は皆介護福祉士等の資格をお持ちで、よく相談に乗ってくださって豊かな経験から的確な判断をして下さると思います。