お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

以前もロイヤル介護さんにお願いしていたので。その時の担当者は福田さんでした。今回福田さまからの紹介です。

今回ご相談前にも（ご相談時）別の有料施設に入居しておりましたが、体調変化により入院となり、医療行為も重たくなり元の施設へ戻れなくなり困っていた。玉井様の適確な情報と迅速かつ丁寧な対応ですぐに施設も見つかり安心致しました。知人で困っている人がいたら紹介したいと思います。

ロイヤルさんは2回目となりますが、以前もアフターフォローもしっかりして頂きとても感謝しております。この先もまたご縁があればお願いしたいと思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。