お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

横浜でひとり暮らしをしていた高齢の母が家事などほぼ何も出来なくなり、雑然とした部屋でしぼんやりと座っていたかと思うと、急にあれこれ部屋中探し回ったりとひとりにしておけない状態になってしまいました。
身の回りの世話や情緒不安定な母の話し相手をするため、私が住んでいる埼玉から横浜まで毎日のように通う日々が続き、心身ともに疲れを感じるようになりました

母が今後、安らかに過ごすためにはどうしたら良いのか、何から進めたら良いのか、戸惑うばかりでした。
でもロイヤル介護さんに相談させて頂いたところ、今後のことをご提案して下さり、重苦しかった心が一気に晴れ渡るように感じました。
介護施設のご紹介だけでなく、施設への引越し・移動、母が住んでいたマンションの売却などまで親身になってご配慮いただき感謝の気持ちでいっぱいです