お客様の声
2026年05月12日
10点
一から丁寧に教えて頂き、すぐ電話で先方に対応して頂き、自動車を出して頂き、すぐに見学に行くことが出来ました。対面で私共の気持ちをわかって頂けると、心よりの信頼が生まれると思いました。（T様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
PCで広告お知らせで実際に対面で相談できると知って予約をとりました。
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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私自身。介護や老人ホームの知識があまりなく、頼れる人もいなかったのでとても不安でした。一から丁寧に教えて頂き、すぐ、電話で先方に対応して頂き、また、自動車を出して頂き、すぐに見学に行くことが出来ました。私一人では、とても行動する事が出来なかったと思います。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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色々経験しましたが、やはりロイヤルさんの様に、対面で私共の気持ちをわかって頂けると、心よりの信頼が生まれると思いました。廣木さんには沢山助けて頂き、心より感謝しております。有難うございました。
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