お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

父・母共に要介護状態にあったが、それぞれの介護内容と抱えている症状が異なる（パーキンソン病と認知症）ため、双方にとって適した施設を探す事に難航していた。又、まだ70代のため、年齢的にも入居に強い抵抗感を示していた。

担当してくださった浅野さんは、迅速に様々な施設を紹介して下さった。又、各施設の良い点、気になる点をとてもオープンに説明して下さったので、とても安心して検討する事ができた。