お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

どのような施設が母に合うのか、判断基準がわかりませんでした。先を見通して判断すべきところ、母の状態がこの先どう変化していくか全くわからないので、どう選べばいいか迷っていました。

インターネットや冊子でホームの情報は簡単に集まったのですが、自分の母や家庭環境に合わせて、そこから選ぶプロセスがとても難しく感じました。しかも自分のことでなく親の残りの人生を背負う選択でとても苦しかったです。プロの方に丁寧に説明していただき、入居までサポートして頂けたことで前に進めました。ありがとうございます。絶妙なサポートですばらしい担当さんでした。