お客様の声
2026年04月16日
10点
辛かった介護の日々、様子など親身になって話を聞いて頂き、心が軽くなりました。見学や説明会の段取りも、私達の迷いや不安がなくなるまで何度でも一緒に行って、寄り添って頂き本当に感謝しています。（Y様）
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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昨年の今頃は、主人の体調がどんどん悪くなり1人での歩行や排泄も困難な時が増え、娘と介護申請や様々な手続きに動き始めた頃でした。寄り添ってもらえるケアマネジャーさんに出会えデイサービスやショートステイなどを利用しつつ頑張りましたが私が体調をこわしてしまい、施設への入居も考え始めました。しかし予算的なもの70人～200人の順番待ちなどと途方に暮れるばかりでした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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12月中旬、娘と2人で不安と絶望的な気持ちでこちらの相談室に伺いました。志水さんにお会いして、辛かった介護の日々、主人の様子など親身になってしっかりと話を聞いて頂き、少しだけ心が軽くなりました。入居先を探して頂き、見学や説明会の段取りまで。私達の迷いや不安がなくなるまで何度でも一緒に行って下さり、寄り添って頂き本当に感謝しています。ありがとうございました。
