お客様の声
2026年04月15日
9点
最初、アポ無し飛び込みで伺いましたが、木戸さんは時間をかけて丁寧に対応くださいました。見学した複数の施設の長所・短所や、他の見学者の良い意見も悪い意見も教えてくださいました。（M様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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家族が面会しやすく、母に合った施設を数ある中からどう選べばよいのか心配でした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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最初、アポ無し飛び込みで伺ったのにもかかわらず、木戸さんは時間をかけて、ていねいに対応してくださいました。見学した複数の施設の長所・短所や、他の見学者の意見（良い意見も悪い意見も）教えて下さり、参考になりました。できれば、母の状態を１度確認していただく機会があれば、より良かったかなとは思いますが、全体的に満足しております。ありがとうございました。
