お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

サ高住に入居していた母の介助が増え、介護保険適用外の費用が増えたため、介護付き有料老人ホームを探さなければならなくなった。
地域包括支援センターに相談した際に渡された書類の中にロイヤル介護入居相談案内が入っていたので、メールにて予約をした。

担当の三木さん、ららテラス川口のスタッフの方に本当にお世話になりました。初会相談から素早い対応で悩み事も解決していただきました。先を読まれた的確な回答まで頂き本当に感謝しています。今後ともよろしくお願いいたします。