お客様の声
2026年04月14日
10点
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水戸様には、親身になって相談に乗って頂き大変感謝しております。相談する迄は、自分達で調べても情報量が多くどれをどんな基準でどのように選べば良いかわからずにおりました。(U様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
パンフレット
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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母が自宅にて転倒して、腰椎圧迫骨折となり緊急入院しました。年齢も95歳と高齢なため、これ以上自宅での1人暮らしは無理と判断し、介護施設への入居を決断しましたが、家族・親族でインターネット等で調べても、情報量が多すぎて、どれをどんな基準でどのように選べば良いかわからずに悩んでおりました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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担当相談員の水戸様には、親身になって相談に乗っていただきまして、大変感謝しております。ありがとうございました。

