お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

以前から場所は存じており、気になっていた。

とにかく施設の数も多く、種類も理解していない中、どこに相談して良いのか途方に暮れていました。区役所でこちらを紹介されましたが、合わせてケアマネさんにも探して頂くよう言われ、どの方法が正しいのかもよく分かりませんでした。

担当の吉野さんがとても丁寧でわかりやすく、情報も豊富なので、おかげ様ですんなりと契約まで進むことが出来ました。ありがとうございました。訪れるまでのイメージは、高級なホームのみの紹介だったり、紹介料が発生したりするのかと思い込んでいました。もっと気軽に利用できることをアピールすると良いかと思いました。