お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

ご紹介いただいた老人ホームに入居する前は、平日看護小規模多機能でお世話になっていました。良く支援していただいたものの介護量の増加に伴い、仕事をしながらの介護に心身ともに疲れていました。優しく対応することができなくなり、本人も負担だったと思います。

初回は近い将来を見据えて相談させていただきました。
数ヶ月後状況が変わってすぐの入居を考えて相談しましたが、いずれもこちらのニーズをきちんと聞き取って適切に対応していただき、とても満足しています。入居時も入居後もお世話になり、何か心配事があったらまた相談できると思うと、とても安心です。ありがとうございました。