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2021年02月17日

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いつも利用できる施設の中に相談室があるのは行きやすかったです(N様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

元々そごうをよく利用しており、住宅型のホームの会員でもあり、何か有った時はロイヤルに行こうとは思っていました。
高級なイメージがあったので費用の面では心配でした。また、すぐに入居できるかという事も心配でした。
選択できる施設が思ったより少なかった印象はありますが、とても親切に的確なアドバイスをいただき感謝しています。
お世話になりありがとうございました。水戸様ありがとうございました。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

いつも利用できる施設の中に相談室があるのはとても行きやすかったです。どこに行けばよいかわからない面がありますので。
遠方から親を呼びよせしたのでホームに慣れること、土地になじむことの難しさを痛感しています。
そういう方のアドバイスの参考になればと思います。
居住地の施設に入るのが一番ですが、手続きも大変なのでむずかしい問題です。

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