お客様の声
2026年03月25日
10点
自分では早めに相談と思い伺ったが、状態が悪くなり慌ててホームを探すことにならず良かった。見学の時も脇様が絶妙なタイミングで聞きたい所を質問して下さり、分かりやすく良かった。（U様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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・父が母の介護をしていくのに限界を感じていた。
・状態が悪化していくのが、少しずつ早くなっているように感じていた。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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自分では早めに相談と思い話を聞かせてもらうつもりでいましたが、状態が悪くなり、思っていたより早く入居するようになったと思っています。でも、慌ててホームを探すという事がなかったのでそれは良かったと思います。見学の時も脇様が絶妙なタイミングで私の聞きたいと思う所を質問してくださり、わかりやすく良かったです。
