お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

地方からの呼び寄せが実現可能であるか不安でした。認知症の診断を受け、都内近郊に適切な希望に近い施設があるのか、また費用面で準備できるか不安でした。

ご担当頂いた西嶋様には、初回相談から母の様子・症状・生活の様子を細かくヒアリングして下さりました。介護認定・施設のアセスメント等ステップを踏む毎にアドバイスや励ましを下さりました。見学時にはプロの目線で施設の方へ質問していただき心強かったです。特に東京着後、ホテルから施設までのお車での送迎には感謝の念が堪えません。お優しい心遣いで母が車に乗ることができたと思います。呼び寄せが実現できましたこと感謝の気持ちで一杯です。ありがとうございました。