お客様の声
2026年03月10日
10点
丁寧な対応と費用の面でもわかりやすい説明で、お陰様で希望する老人ホームに入居後、母も新しい環境にやっと慣れて今は穏やかに生活しておりほっとしております。（M様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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インターネット検索で調べていましたが、どのように老人ホームを探したら良いかわかりませんでした。また実際かかる費用の面も不安のひとつでした。また、老健からの移動でしたので、面会が自由に出来るところ、レクリエーションがあるところなど希望をお伝えして、それに合ったホームをいくつか提案していただき助かりました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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担当の寺川さんには丁寧に対応していただき、ありがとうございました。費用の面でもわかりやすく説明してくださり、お陰様で希望する老人ホームに入居することが出来、母も新しい環境にやっと慣れて今は穏やかに生活しています。ほっとしております。ありがとうございました。
