お客様の声
2026年03月05日
10点
相談当初、自立度が比較的高くサ高住を中心に探してましたが、体調悪化で介護付き施設に変更となりましたが、その都度的確なアドバイスを下さり有難かったです。（S様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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年々高齢になる母が自宅で暮らすのが困難になった場合の対処法に関して情報収集だけでもと思いつつ、どのように始めればよいのかわからずつい先延ばしにしていました。ケアマネジャーの方にタイミングを見極めてご連絡いただいた際にロイヤル介護さんをご紹介いただいて大変助かりました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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ご相談させて頂いた当初、母の自立度が比較的高かったこともあり、サ高住を中心に探していただいておりましたところ、体調悪化で入院した事で介護付き施設に変更となりましたが、その都度清水さんが的確なアドバイスをくださり、ありがたかったです。
