お客様の声

2026年03月04日

9点

とても親身に話を聞いて下さり、希望通りふれあいのあるレクリエーション多めのホーム入居が叶いました。引越しや移動の車出し等都合を合わせて下さり、とても感謝しております。（T様）

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？

介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？

さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？: 自宅兼店舗で両親の介護をしていましたが、父の介護度が急に上がったため、両親で入居出来る施設を探してもらったのが始まりでした。最初の施設では1ヵ月のうちに、父が誤嚥性肺炎で他界したため、1人残った母が今後どのように暮らしたらよいか、家に戻るか、別のホームを探すか困っていた。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。: 相談員の脇さんがとても親身になって話を聞いて下さり、私たちが望んでいた、人とのふれあいのあるレクリエーション多めのホームを選んで紹介してもらえた。脇さんは、相談紹介のみならず引越しや移動の車出し等、必ず都合を合わせて下さり、迅速で頼もしく、この度の施設への入居も何の問題もなく完了しました。とても感謝しております。ありがとう御座いました。

相談員