お客様の声

2026年02月28日

9点

HPからロイヤル介護を選んだのは、店舗があり対面で相談できる事が一番のポイントでした。対面で相談し紹介頂いた後、社内での話から医療・看護に力を入れている施設を追加で連絡頂け良かったです。（I様）

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？

介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？

さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。

ロイヤル介護入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？: ・地域包括ケア病棟に入院中で退院までの期間が限られていたこと。
・退院後に従来の生活（ショートステイの利用）、自宅での生活が難しかったこと。
・入院中に体力の低下が著しく、さらに悪化も考えて巾広めに施設を探す必要があったこと。
・費用面での不安。
・入居後の体調悪化時や看取りにどこまで対応してもらえるか。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。: ・HPからロイヤル介護さんを選んだのは、入居相談室があり対面でご相談できることが一番のポイントでした。
・対面で相談し、いくつか紹介していただいた後に、社内での話から医療・看護に力を入れている施設を追加で連絡いただけ良かったです。
・見学のアレンジ、速やかに進めてくださり、限られた時間の中で4ヵ所訪問出来ました。

相談員