お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

一人暮らしが難しくなった母と同居を始め、デイサービスとショートステイを駆使していました。でも母の生活に合わせる暮しは想像以上に大変でした。次第にショートステイを利用していても自分の心と体が休まらなくなり、このままでは潰れてしまうと思い、ロイヤル介護さんに施設探しのお手伝いをお願いしました。

紹介していただいた施設には自力で行くものだと思い込んでいたので、見学施設への送迎と同行はとても有難かったです。前田さんには私の気持ちに寄り添ったアドバイスをしていただきました。ありがとうございました。