お客様の声
2026年02月26日
10点
父の退院期限が迫り時間も限られている中で、とても親身になって迅速に対応して下さり、心強かったです。見学へ行った際も色々とフォローやアドバイスを下さりました。（M様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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父が入院しており、退院後の入居先を探すなか、ネットには情報がたくさん掲載されているが、父にはどのようなホームがてきしているのか？実際の入居費用はどの位なのか？等々、どのように入居先を探せば良いのかさえ分からず困っていました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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父の退院期限が迫り、時間も限られている中で、とても親身になって迅速に対応してくださり、心強かったです。見学へ行った際も色々とフォローやアドバイスをくださり、本当にありがとうございました。勉強にもなりました！西村さんに担当して頂き良かったです！
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