お客様の声
2026年02月21日
10点
担当の野中さんがとても親しみやすくフットワークも軽く頼りになりました。何より気難しい母が初対面から警戒心や敵意を向けなかったので、野中さんの人徳により救われました。（K様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
-
- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
-
- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
-
- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
-
- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
-
・母に適した施設の見極め方です。（通いやすさ、面会しやすさ、月額費用、スタッフさんとの相性、施設の清潔感ですね）
・緊急時、呼出の際何分以内に到着が理想か、何回位（頻繁に）呼出されるのかも気掛かりでした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
-
担当してくださった野中さんがとても親しみやすくフットワークも軽い方で頼りになりました。何より気難しい母が初対面から警戒心や敵意を向ける事がなかったので、家族としては野中さんの人徳（母との相性が良かった！）によって救われた所が大きいです。本当にありがとうございました。チアノーゼ出た際の対応～看取り時まで、実地経験のあるスタッフさんでないとできない機転に助けられました。
