お客様の声
2026年02月19日
10点
担当者の方の気配り・手助けを頂け、無事入所させる事が出来た事には感謝と同時に相談して良かったと忘れる事は無く、もし知人等がホームを探すときはロイヤル介護を紹介したいと思います。（T様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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紹介所から老人ホームのパンフレットは多数送付されてきますが、見学には自分の足で1人で行かなくてはならず、又、昨年夏は猛暑で、1日1ヵ所しか行けず、見学も重労働でした。ロイヤル介護さんの送迎には本当に助かりました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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ホームへの入所日を決めた後に同行する私本人がケガをして歩行困難になり、パニックになってしまいましたが、ロイヤル介護の担当者の方の気配り・手助けを頂け、無事入所させる事が出来た事には感謝と同時にロイヤル介護に相談して良かったと忘れる事は無く、もし、知人等がホームを探すときはロイヤル介護（今回の担当者）を紹介したいと思います。
